对委托人而言,由于信息非对称可能会导致悖逆选择,而这一切主要是起源于代理人的败德行为。而之所以代理人会产生败德行为,归根结底是因为委托方和代理方是两个完全不同的企业,在合作中有着不同的利益,双方都为追求利润大化的企业经营目标,难免一方会产生短期行为。委托—代理风险可通过建立代理人激励机制和企业间的信任机制加以解决,以减少其对供应链整体效益的影响。(二)员工工作积极性下降的风险业务外包的另一风险来自员工本身。随着业务外包的不断深入,他们往往会担心失去工作,工作积极性因此会下降。如果他们知道自己的工作迟早会被外包,自然会失去对企业的信心,失去努力工作的动力,因而将不可避免地出现低的工作业绩和生产率。
当企业的业务量突然增大,现有流程和资源不能完全满足业务的快速扩张时,可以通过部分外包,利用外部资源,不仅获得规模经济优势,提高工作效率,而且可以尽快解决企业业务活动的弹性需求。其次,根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包,以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的核心能力部分,如果某一业务职能不是市场上有效率的,并且该业务职能又不是企业的核心能力,那么就应该把它外包给外部效率更高的专业人力资源服务商去做。
外包限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平,外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身核心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。目前智能产品外包的不足之处1、外包商选择问题之所以将这个排,是因为目前国内的外包公司高低不齐,技术实力与价格都未形成规范,企业如若莽撞地踏入外包之中,易上当受骗;企业对于业务外包有许多中选择,挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败,因而失去竞争地位。
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